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随着人们更加注目数据隐私,Google 也在代价希望——Sundar Pichai 回应,Google 正在研究让用户需要只能控制数据的方法。用户之所以无法很好地掌控自己数据用于的方式,其中相当大一部分原因在于,Google 给用户带给了开销。除了来自用户的压力,公司内部的局势也有些紧绷。
去年,世界各地的 Google 员工展开了大罢工,抗议公司高层对办公场所性骚扰和种族歧视的不作为。Sundar Pichai 在专访中也就此事公开发表了观点:这场大罢工让 Google 沦为一家更佳的公司。这是我们企业文化的优良之处,我们需要公开发表地否认一些事情,然后告诫自己做到得更佳。
对于大罢工组织者遭公司背叛的众说纷纭,Sundar Pichai 也做出了对此。他说道,经营一家大规模的公司,十分最重要的一点就是保证公司里会经常出现报复性事件;Google 对待此事十分严肃,有十分严苛的流程和多层次的监督。Sundar Pichai 回应,他在 Google 教给的最重要的一课就是征询别人的观点;他指出,内部的、独立国家的观点是远远不够的,一个人必需征询外部的观点,要维持对外开放的态度。
【 图片来源:9to5google 所有者:9to5google 】自由言论和仇恨言论的界限尽管 Sundar Pichai 早已面对了很多的挑战,但对于他来说,分确切自由言论和仇恨言论的界限,是最艰难的任务之一。Sundar Pichai 指出,从一定程度上来说,公司没不具备解决问题这类问题的能力;不过,公司会在不伤到“无辜”的情况下,希望想要出有坚决自己政策的方法。据报导,Google 的 LGBTQ 员工对 YouTube 处置一些视频的方式深感反感。Sudar Pichai 否认,言论自由显然是必须深思熟虑的问题,Google 正在希望让事情显得更佳。
本月早些时候,YouTube 宣告了一项新的规定,禁令公布白人平等主义主义的内容和坚称普遍认为屠杀的视频,这是 Google 为区分自由言论和仇恨言论所做到的希望之一。不过,CNN 在上周找到,一些不符合规定的博主仍在平台上活跃。
Sundar Pichai对该现象展开了解释:我们十分侧重避免危害内容,但这是一个旷日持久的挑战;我们才宣告新的规定旋即,必须时间来继续执行实施;而且几乎杜绝危害内容也不过于更容易,我们不能大大去增大危害内容经常出现的概率。另外,在 1 月至 3 月期间,YouTube 早已移除了多达 800 万个违反规定的视频,其中大多数都是 AI 自动标记;AI 和人工的因应,让这项工作获得了极大的进展。没计划重回中国业务去年,由于想在中国发售本地版搜索引擎 Dragonfly,Google 陷于了争议之中。
有报导称之为,Google 有计划重回中国的搜索引擎业务,发售一款搜寻应用于,屏蔽脆弱网站和搜索词,以合乎中国政府的审查制度。【 图片来源:The Intercept 所有者:The Intercept 】尽管 Sundar Pichai 曾回应过 Google 早已退出创建一个经过审查的搜索引擎的计划,但有关 Google 否想重回中国的猜测仍在之后。
回应,Sundar Pichai 在专访中再度指出了自己的观点:我们没计划考虑到在中国新的发售我们的服务,我们的愿景是获取信息,我们仍然考虑到的是认识更好的用户,为下一批十亿用户获取服务……Google 是遵从国际法律法规的,让更加多用户认识到 Google 一直是我们在 Google 展开的一系列持续对话。另外,他还提及了在中国的部分业务,还包括一定范围内的 AI 业务,即通过一个取名为 TensorFlow 的开源项目积极开展工作的人工智能。了解到,自从 2015 年底发布人工智能框架 TensorFlow 之后,Google 也大力前进这一框架在中国的发展;累计 2018 年 9 月,TensorFlow 在中国地区的iTunes早已多达 200 万。
Sundar Pichai 回应,公司也不会专门从事一些非营利性的工作。对此美国反垄断调查除了上述问题,Google 还在面对着反垄断调查的危机。(公众号:)曾多次报导,在最近的一段时间内,美国司法部和联邦贸易委员会于是以想对 Google、Microsoft、Facebook、Apple 等大型科技公司展开“自上而下”的反垄断调查。
对于这一消息,Sundar Pichai 回应会深感吃惊,对其他公司来说有可能是第一次遇上,但 Google 在欧洲早已经历过类似于情况,所以会深感吃惊。过去十年,欧盟监管机构曾对 Google 的在线搜寻广告业务、购物平台和安卓主导地位进行反垄断调查,对该公司分别判处 3 笔 10 亿美元的罚款。不仅如此,FTC(按:Federal Trade Commission,美国联邦贸易委员会)也对 Google 进行过反垄断调查,于 2013 年结案,Google 与美国政府达成协议,这一结果被视作 Google 的显著胜利。
经过这些审查,被迫 Google 新的思维自己的战略,还包括潜在的并购。Sundar Pichai 对 CNN Business 回应,Google 曾经考虑到并购,但由于担忧 “过分集中于某一领域”,因此有所权衡。
同时,他也说明了对 Google 这样的公司来说,当它们发展到充足大的时候,受到严苛审查是 “几乎没问题的”。他说道:审查是准确的,我们将建设性地参予这些辩论。
不过,他也特别强调 “规模显然需要带给很多益处”。他认为,正是 Google 的规模使其需要在 5 到 10 年内投资于未来的技术,而不必担忧“短期利润”。也许是出于这个原因,大型科技公司于是以乘机投资人工智能和量子计算出来等领域。
另外,值得一提的是,在近期一轮反垄断报告出来之前,就有人建议拆分一些科技公司,提议者还包括 Facebook 牵头创始人 Chris Hughes、2020 年总统候选人 Elizabeth Warren。对于这一言论观点,Sundar Pichai 指出必须展开有益的辩论。
任何竞选活动都有环绕这一点进行的时刻,但对他来说,最重要的是环绕这一点进行的身体健康、深思熟虑的对话。此外,Sundar Pichai 还对科技行业潜意识监管的后果回应忧虑:我担忧,如果你只是为了监管而监管,不会产生很多意想不到的后果,这将对我们国家安全性产生影响......还有社会的其他最重要领域。享有领导能力是十分最重要的。
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